（一）加強實物捐贈的内部管控，提高物資使用的安全與效率 
1.設置專人專段管理
　　近年來，醫院接受實物捐贈的數量逐年增加，捐贈物資的種(zhǒng)類複雜，是醫院接受捐贈基金管理工作中的重要環節。根據審計建議，自2019年起(qǐ)社工部設專人分階段管理，將(jiāng)捐贈物資的預評估工作、出入庫管理、财務對(duì)接入賬、向(xiàng)捐贈方反饋等工作分解設置不同人員管理，加強了内控監督，進(jìn)一步完善物資捐贈工作各環節的協調機制。
2.建立入庫溝通機制
　　捐贈物資入庫管理工作，也是捐贈工作中重要環節。社工部2019年加強了與物資管理部門的溝通，确保及時(shí)有效。捐贈物資入庫後(hòu)，保留相關的驗收、發(fā)放資料，如發(fā)貨單、驗收單等；及時(shí)做好(hǎo)捐贈物資簽收歸檔工作。定期與物資管理部門負責人核對(duì)捐贈物資，并對(duì)所存物資進(jìn)行清點盤存，切實提高捐贈物資使用的有效性和充分性。
3.落實制度管理保障
　　爲做到捐贈物資的制度管理，2019年起(qǐ)加強和完善了對(duì)醫院慈善捐贈相應的管理制度，分别下發(fā)關于修訂《複旦大學(xué)附屬兒科醫院接受公益事(shì)業捐贈管理辦法》的通知，以及針對(duì)2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情，在此期間制定并下發(fā)了《關于新冠肺炎疫情防控期間接受社會(huì)捐贈的管理辦法》。針對(duì)疫情防控期間接受的各類捐贈提供了相應的工作機制，真正做到有法可依、有據可查。
（二）慈善基金項目化管理，提高慈善基金影響力
1.增設微信線上咨詢渠道(dào)
　　自2018年推出以“微信+”的基金新工作模式以來，進(jìn)一步推進(jìn)慈善基金在醫院各病房的落實工作，越來越多的家長(cháng)或通過(guò)病房醫護人員推薦，或通過(guò)病友介紹的方式來進(jìn)行相關基金的咨詢和申報工作。2019年通過(guò)“微信+”的工作方式爲基金救助提供了便捷，尤其是對(duì)2019年新開(kāi)展的“先天性結構缺陷救助項目”，在一定程度上爲基金救助前期申請的大量咨詢工作提供了方便。
2.增加慈善基金大額資助面(miàn)審制度
　　2019年在慈善積極救助工作中，爲更好(hǎo)地將(jiāng)捐贈款公平、公正、公開(kāi)地運用于貧困患兒，實行了大額慈善資助患兒的家庭面(miàn)審制度。
3.參與院内質量改進(jìn)，提高捐贈檔案管理
（1）捐贈合同管理的提升
　　根據以往院内督查及第三方審計的管理意見，爲了進(jìn)一步提高捐贈管理工作的合法、合規性，積極參與院内的質量改進(jìn)，針對(duì)目前工作中的薄弱環節進(jìn)一步優化和完善工作機制及其工作流程，同時(shí)加強對(duì)捐贈合同的歸檔管理。
（2）捐贈管理周期的設立
　　每半年爲一個歸檔周期，分别從實物捐贈及貨币資金兩(liǎng)大類進(jìn)行台賬的梳理和彙總。同時(shí)，爲每一項捐贈材料制作一份歸檔清單，并列明所附材料，以便相關監督人員予以複核及查閱。做好(hǎo)每一個資助患兒資料清單的梳理，保證患兒申請材料、捐贈資金的簽收确認等重要資料的電子化整理和收集，爲捐贈檔案工作提供良好(hǎo)的基礎。
4.構建雙向(xiàng)聯動，提高慈善基金财務管理
（1）加強與财務科的雙向(xiàng)聯動，積極發(fā)揮團隊協作優勢
　　爲進(jìn)一步提高慈善基金的使用效益，積極促進(jìn)與醫院财務科的雙向(xiàng)聯動。建立月月核賬機制，形成(chéng)相互監督、相互支持的雙複核工作方式。同時(shí)，對(duì)核賬中出現的問題或錯誤及時(shí)更正，使慈善基金的使用更加公開(kāi)、透明，提高醫院公信力。
（2）建立和細化本部門财務收支台賬，加快财務結算周期
　　根據審計建議，按一項目一台賬的方式建立本部門内的财務台賬，及時(shí)跟蹤善款使用進(jìn)度和項目的完成(chéng)情況。同時(shí)，結合項目化的管理方式，清晰核算醫院先行墊支的部分捐贈項目，加快與基金會(huì)的财務結算周期。