2023年5月，由市衛生健康委員會(huì)、市衛生健康系統精神文明建設委員會(huì)主辦，解放日報社、市護理學(xué)會(huì)、上海尚醫醫務工作者獎勵基金會(huì)協辦的2023年“上海好(hǎo)護士”推選活動中，我院門診護士長(cháng)田俊華獲此殊榮。
       田俊華是一名中國(guó)共産黨黨員，也是複旦大學(xué)附屬兒科醫院門診護士長(cháng)，兼任門急診科護士長(cháng)。從事(shì)護理工作已有20餘年，2004年曾赴日本進(jìn)修，從臨床護理到護理管理，對(duì)自己始終“高标準，嚴要求”，用“愛心、細心、耐心、責任心、同理心”诠釋白衣天使的使命及擔當。

核酸采樣——棉簽細、動作輕、不難受
       2020年新冠疫情，田俊華護士長(cháng)受命組建核酸檢測采樣點，采樣方法中，咽拭子采樣，嬰幼兒不能(néng)主動配合張嘴，還(hái)有咬斷棉簽的風險；鼻拭子采樣，嬰幼兒鼻腔短小,更易出血。她翻閱了大量文獻，決定采用鼻拭子采樣法。爲了減輕采樣中的痛苦，她前後(hòu)先後(hòu)收集了8種(zhǒng)棉簽，并親自試用，最終選取了一種(zhǒng)纖細的植絨拭子，它更柔軟，能(néng)有效減輕嬰幼兒采樣時(shí)的痛苦。在培訓中她總結了“1.仰 2.彎 3.提”的口訣，幫助采樣護士快速學(xué)習。爲了滿足孩子們各種(zhǒng)不同身高的需求，她還(hái)設計了倒T型的彩色凳子，讓采樣更舒适。2022年門診共完成(chéng)100萬+人次的核酸采樣，0投訴。

發(fā)熱門診——流程暢、服務好(hǎo)、不焦慮
       2023年2月底，迎來了甲流高峰，發(fā)熱門診日接待量從500人次，激增到1800人次。她提議改變就(jiù)診流程，挂号後(hòu)先做血常規及甲乙流，醫生叫(jiào)到患兒時(shí)，檢驗報告已經(jīng)拿在手上。候診時(shí)長(cháng)從65分鍾，縮短到32分鍾。爲了提升發(fā)熱門診患兒就(jiù)醫體驗，自2022年5月12日推行“傾聽窗口”，共收到意見/建議426條，表揚102條；改進(jìn)了服務流程21項；更新/完善宣傳标識36個。

醫療輔導——玩遊戲、童心安、不害怕
       2018年，她在沉浸式醫學(xué)體驗館--“夢想醫學(xué)院”擔任志願者感受到了醫療遊戲的魔力，并于2019年參加了專項培訓班，2020年畢業後(hòu)通過(guò)路演、打針我不怕等多種(zhǒng)方式不斷推進(jìn)醫療輔導在門診護理中的應用，門診滿意度從2019年的4.62攀升到2022年的4.91分。2020年疫情期間，她還(hái)通過(guò)小布家園爲滞留在門診的家屬26人次，提供了住宿及生活幫助。

智慧化醫院——高質量、更便捷、有溫度
       随著(zhe)“智慧化醫院”的建設，她在門診推行掌醫應用，通過(guò)預檢詞條的收集，不斷完善手機端智能(néng)分診功能(néng)；候診期間，護士主動推進(jìn)智能(néng)預問診，就(jiù)診前家長(cháng)輸入主要症狀，就(jiù)診時(shí)自動導入病史；通過(guò)智能(néng)導航，讓家長(cháng)跟著(zhe)導航走，在醫院就(jiù)診不走彎路。讓數字化助力門診醫療服務，讓患兒來院就(jiù)診更便捷。作爲一名管理者，她通過(guò)門診BI系統，實時(shí)掌握門診人流變化，合理安排護理人力資源；及時(shí)獲取危急值信息，保證快速處理。确保患兒來院就(jiù)診更溫馨，更安全。
       “愛在左,同情在右,走在生命兩(liǎng)旁,随時(shí)撒種(zhǒng),随時(shí)開(kāi)花,將(jiāng)這(zhè)一徑長(cháng)途點綴得花香彌漫。”田俊華護士長(cháng)在平凡的崗位上兢兢業業、無私奉獻,用一顆真誠善良的心,呵護患兒的生命之路。