人力資源部  張亦舜
 
     2012年夏天,我正式進(jìn)入兒科醫院工作了。這(zhè)是我人生中的一次大轉變，是從學(xué)生到醫務工作者的轉變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉變。對(duì)于一個新進(jìn)上崗的員工來說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去适應，所幸醫院給我們這(zhè)些新的成(chéng)員提供一次寶貴的培訓機會(huì)。7月16日到19日，我參加了醫院組織進(jìn)行的新員工崗前培訓，受益匪淺。

      在這(zhè)次崗前培訓中，我對(duì)兒科醫院有了更進(jìn)一步的了解。原本在實習的期間，隻是在工作過(guò)程逐步熟悉醫院的人員，而在培訓中，我對(duì)從醫院的發(fā)展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行爲規範等都(dōu)有了一個深入的認識。同時(shí)我還(hái)認真學(xué)習了醫務人員的職業道(dào)德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院内感染等相關知識，了解到了以後(hòu)在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這(zhè)個集體的文化。我們醫院一直堅持“一切爲了孩子”的辦院宗旨。秉承著(zhe)“勤奮、創業、團結、奉獻”的兒科精神，“尊重、平等、熱情、關愛”的管理理念，朝著(zhe)成(chéng)爲中國(guó)和亞洲重要的兒童醫療中心而努力。今天我們能(néng)有機會(huì)在這(zhè)樣的醫院工作是一個難得的機會(huì)，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道(dào)路。今年是醫院的60周年院慶，我們作爲新職工應該力争起(qǐ)添磚加瓦的作用，爲醫院發(fā)展作更大的努力。

      拓展訓練讓人尤爲記憶深刻，一百多人被分成(chéng)四組進(jìn)行活動，每一組雖然有25人之多，但是大家團結一心，從隊名的設計，到各個比賽的項目都(dōu)展現了大家的協作能(néng)力。通過(guò)此次拓展訓練，讓我感悟到很多道(dào)理：一個團隊想要發(fā)展壯大，隻有緊密團結成(chéng)一個整體，才可能(néng)戰無不勝、攻無不克。同時(shí)很高興在大家的努力下我們隊獲得了第一的好(hǎo)成(chéng)績。讓我感受到了新職工的熱情，我也堅信他們在將(jiāng)來的崗位上也會(huì)繼續發(fā)光發(fā)彩。

      在理論培訓中，黃院長(cháng)關于“騰飛的兒科醫院”的演講給我留下了深刻的印象，徐書記關于醫德醫風的講課，和王藝副院長(cháng)對(duì)于兒科醫院醫療質量與安全等課程都(dōu)爲我解開(kāi)了原本對(duì)醫療方面(miàn)的迷惑。在新職工的整個培訓過(guò)程中我不僅參與，而且也投入到了前期的準備工作之中，讓我學(xué)到了更多的東西。老教授的講座更是讓我感同身受，“職業→事(shì)業→使命的轉換”， 教育我們要做一個快樂的兒科人。我看到了他們依舊在崗位上堅持的身影之後(hòu)，對(duì)自己的工作也進(jìn)行了很多的反思。“在工作中尋找到幸福感，奉獻的同時(shí)找到快樂，從進(jìn)步和成(chéng)功中找到快樂，愛自己也愛周圍的人，走出自己的成(chéng)功之路。”這(zhè)是他們帶給我的啓示。

　　通過(guò)爲次崗前培訓，我還(hái)認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽，將(jiāng)有利于醫囑、護囑的執行，達到更好(hǎo)的治療效果。建立良好(hǎo)的工作與人際關系對(duì)我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作爲一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫務人員還(hái)應對(duì)病人予以寬容，做到將(jiāng)心比心，設身處地的爲人著(zhe)想，要好(hǎo)好(hǎo)用所學(xué)去實踐，真心地關心他人，這(zhè)樣才能(néng)更好(hǎo)的融入社會(huì)這(zhè)個大家庭。通過(guò)培訓我明白了什麼(me)是溝通，溝通就(jiù)是人們在互動過(guò)程中通過(guò)某種(zhǒng)途徑將(jiāng)一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過(guò)程，雙方互動的過(guò)程。

      這(zhè)次的培訓雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對(duì)我以後(hòu)的發(fā)展起(qǐ)到了不可估量的作用。這(zhè)次培訓不僅使我在短時(shí)間内了解到了醫院的有關信息和服務技能(néng)，更重要的是向(xiàng)我傳遞了一種(zhǒng)在工作中不斷學(xué)習，在不斷的改正與進(jìn)步中完成(chéng)自己工作的使命。新的起(qǐ)點需要新的奮鬥，新的奮鬥需要旗幟作爲引導。醫院組織的這(zhè)一次崗前培訓就(jiù)是很好(hǎo)的旗幟，在思想、行動和時(shí)間工作上給了我切實的指導和鼓勵，作爲一名醫院新進(jìn)的行政人員，在今後(hòu)的工作中，我會(huì)努力做好(hǎo)崗位上的工作，以這(zhè)次培訓作爲指導，在學(xué)習中不斷成(chéng)長(cháng)，實現自身的價值！