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随著(zhe)氣溫的升高，每年從6月開(kāi)始就(jiù)進(jìn)入了兒童就(jiù)診的高峰期。常見的兒童内科疾病包括高熱、呼吸道(dào)感染、胃腸道(dào)感染、皮膚病等；而外科則以假期中的意外傷害居多；除此以外，充分利用暑期時(shí)間來看的一些疾病，如五管科疾病(近視、斜視、過(guò)敏性鼻炎、腺樣體肥大)、青春期疾病(性早熟、矮小、肥胖)、外科擇期手術(尿道(dào)下裂、隐睾、包莖或包皮過(guò)長(cháng)、腹股溝斜疝)等也在這(zhè)段時(shí)間内較爲集中；由此幾方面(miàn)共同形成(chéng)了夏季的就(jiù)診高峰。那麼(me)如何在高峰時(shí)期更方便地得到醫療服務呢？就(jiù)較有普遍性的幾種(zhǒng)情況總結一些經(jīng)驗，供各位家長(cháng)參考。
一、兒科醫院門診介紹
複旦大學(xué)附屬兒科醫院門診部包括診療區及輔助檢查區；診療區有高級專家門診、專科專家門診、普内科門診以及其它專業門診（外科、五官科、眼科、皮膚科、中醫科、口腔科）等。輔助檢查有放射科(X線拍片、CT、MRI檢查)、B超室、心超室、肺功能(néng)室、内窺鏡室及檢驗科等。
1．高級專家門診由兒科醫院各專科資深的專家組成(chéng)，以滿足病人針對(duì)專科疾病的就(jiù)診需求，爲患兒提供優質的醫療服務。需要提前預約，預約人數有一定限額。
2．專科專家門診由專科門診和專科專家門診組成(chéng)，主要針對(duì)各種(zhǒng)專科疾病，專病專治，使患兒能(néng)夠得到更專業的診治。專科門診由主治醫生出診；專科專家由副高級以上的專家出診。
3．普内科門診由普通門診和專家門診組成(chéng)，主要針對(duì)一些比較普通的常見病，如感冒、肺炎、腹瀉等。普通門診由住院醫生、進(jìn)修醫生出診；普通專家門診由副高級以上的專家出診。
4. 疑難病會(huì)診中心：主要由高級專家組成(chéng)，用于各種(zhǒng)疑難疾病和需要多專科專家會(huì)診的疾病診治。需要提前預約，具體會(huì)診的醫生由門診部根據提供的病情，并與家長(cháng)協商後(hòu)決定。
門診部有便民服務中心(位于門診一樓大廳挂号處的邊上，用于病人現場和電話預約以及檢查報告的打印)和門急診接待處（門診二樓電梯口旁，用于處理門急診常見的問題和病人投訴）。
二、兒科醫院闵行萬源路院區交通路線
新院周邊的公共交通布線有10條公共汽車線路，可與地鐵一号線蓮花路站、鐵路一号線南站站接駁，并已經(jīng)開(kāi)設了萬源路兒科醫院到上海南站的夜間車。10條公交車線路如下：
⑴ 顧戴路沿線的線路：
122、732：天鑰橋路徐家彙――平陽路虹莘路（平陽新村）；覆蓋徐家彙、田林、康健、桂林、古美、平陽等地區；（與地鐵徐家彙站接駁）
764：上海體育館――漕寶路停車場；覆蓋萬體館、田林、桂林、古美、靜安新城、大上海國(guó)際花園等地區；（與地鐵1、3号線接駁）
803：金輝路――虹梅南路，南端延伸倒上海南站；覆蓋諸翟、範巷、七寶鎮等地區。
⑵ 蓮花路沿線：
867：航華新村――上海南站；覆蓋航華、吳中路沿線（外環線－蓮花路段）、虹橋鎮西、漕河泾等地區。
⑶ 平陽路沿線
946：平陽路萬源路――中山公園地鐵站；覆蓋古美、康健、桂林、田林、徐家彙交大、中山公園等地區，可接駁地鐵2号線。
⑷ 新、老醫院之間的公交線路
171路：小木橋路斜土路（兒科醫院）――徐家彙――萬源路顧戴路（兒科醫院）。覆蓋徐家彙、宜山路、漕寶路沿線和古美地區。
⑸ 新院周邊公交線路
150：蓮花路古龍路――莘松新村；覆蓋莘莊、梅隴、古美等區域。
⑹ 調整交通線路
753：綠苑路――蓮花路地鐵站；已經(jīng)改道(dào)從顧戴路、萬源路繞新院經(jīng)過(guò)。覆蓋龍柏地區等。
⑺新增線路
162路：從雙柏路－澄建路――虹梅路――銀都(dōu)路――老滬闵路――蓮花路――滬闵路――萬源路（新院）；覆蓋吳泾、曹行、梅隴等區域。
醫院現有地面(miàn)和地下停車位500餘個，車位充足，地下停車場可直通門診和第一診療部。對(duì)于自駕車的家長(cháng)至萬源路新院，從市中心方向(xiàng)開(kāi)往兒科醫院新院，如果走中環，可從顧戴路口下，至顧戴路右轉，至萬源路左轉即可；走滬闵高架，可從蓮花路口下，至蓮花路左轉至顧戴路，到萬源路右轉即可。從奉賢、松江、嘉定、青浦等方向(xiàng)到兒科醫院新院，可走A4、A8、A20、滬闵高架或走地面(miàn)至萬源路兒科醫院。
三、就(jiù)診流程：
許多新任的父母并不知道(dào)怎麼(me)看病。搞不清楚程序，反複奔波的大有人在。從踏進(jìn)醫院門開(kāi)始正常的門診流程應試是：
1．預約：高級專家門診和疑難病會(huì)診中心需要預約後(hòu)才能(néng)挂号，預約方法包括：⑴ 現場預約：由病人直接在門診一樓大廳的便民服務中心進(jìn)行預約。⑵ 電話預約：可以通過(guò)醫院預約電話64932284進(jìn)行預約；⑶ 網上預約：可以通過(guò)上海助醫網、114網、愛康國(guó)賓網及好(hǎo)醫生網進(jìn)行網上預約；預約成(chéng)功的家長(cháng)，如果是上午的門診請于10點前至門診三樓高級專家門診預檢台領取預約号；如果是下午的門診請于2點前領取預約号。超過(guò)時(shí)間沒(méi)有領取的号將(jiāng)發(fā)放給現場排隊的患兒。如果預約成(chéng)功後(hòu)未來就(jiù)診，醫院對(duì)這(zhè)類病人將(jiāng)予以誠信缺失記錄，數次後(hòu)將(jiāng)不再對(duì)其提供預約服務。（4）第一診療部門診預約：對(duì)部分教授的特需門診可以直接到第一診療部門診處預約。
2. 預檢：不同于成(chéng)人綜合醫院，預檢分診是兒童就(jiù)醫的必不可少的環節之一。首先必須家長(cháng)帶領孩子到預檢台，告知預檢人員症狀，由工作人員分發(fā)相應的科室預檢号。如果是發(fā)熱病兒，請先至體溫測量區測量，由工作人員判斷是否有必要看急診。高級專家門診和疑難病會(huì)診病人在三樓高級專家門診護士台領取預約挂号單，然後(hòu)直接在三樓收費處挂号。
TIPS 1 近期醫院防控甲型H1N1流感和手足口病，在預檢前必須先進(jìn)行流行病史的調查。在家長(cháng)排隊預檢的同時(shí)，醫護人員會(huì)詢問相關問題，請家長(cháng)仔細考慮後(hòu)回答。确認沒(méi)有相關接觸史後(hòu)由工作人員在病曆卡上蓋章，方可預檢挂号。
TIPS 2 本市戶口兒童應有統一的病曆卡和醫保卡，兩(liǎng)件物品請務必随身攜帶；非本市戶口兒童來院就(jiù)診，在預檢後(hòu)先填寫病人資料，再前往挂号收費處挂号。
3. 挂号：拿到預檢單後(hòu)到挂号收費處挂号，高級專家門診和疑難病會(huì)診病人直接在三樓收費處挂号。
4. 就(jiù)診：挂完号後(hòu)即按照挂号單上的診區指示前往就(jiù)醫。二樓門診分布：普通内科、普通内科專家、普通外科(包括外科專家)、骨科(包括骨科專家)、耳鼻咽喉科、眼科、中醫科門診、皮膚科、口腔科和心胸疾病門診。三樓門診分布：專科門診區(神經(jīng)内科、呼吸内科、消化内科、血液内科、腎髒内科、内分泌科、免疫科、兒童保健科、心理科、腫瘤外科、肝病科、泌尿外科、肝膽肛腸外科等)；高級專家門診區，内有疑難病會(huì)診中心。病人到達相應就(jiù)診區域後(hòu)，請耐心等候，根據就(jiù)診顯示屏叫(jiào)号次序排隊就(jiù)診。
TIPS 1 高峰時(shí)期醫院的日門急診量近5000人次，已經(jīng)接近飽和。内科看感冒發(fā)燒的病人特别多，醫院盡一切可能(néng)調動醫生就(jiù)診，但等候的時(shí)間也很長(cháng)，希望家長(cháng)諒解。
TIPS 2 孩子患病，家長(cháng)都(dōu)會(huì)非常著(zhe)急，總希望馬上請醫生看，但客觀現實不可能(néng)做到。那麼(me)，哪種(zhǒng)情況的孩子應該看急診？首先，高燒兒童。肛溫39.5度，口表溫度達39度的患兒應往急診就(jiù)診。其次，新生兒病人（是指出生30天以内的小嬰兒），如果出現發(fā)燒、抽搐、嚴重腹瀉、意識不清等情況應立即前往急診；第三類則是意外傷害。
TIPS 3 針對(duì)内科病人較多的問題，醫生提醒，夏季兒童易患的集中于感冒、發(fā)燒、腹瀉等病。保持室内外溫差不宜過(guò)大、堅持每日開(kāi)窗通風、做好(hǎo)個人衛生和家庭公共衛生、平時(shí)加強孩子的身體鍛煉，增加免疫力，是預防疾病的關鍵。在飲食上，嬰幼兒腸胃柔弱，夏日飲食要保持新鮮、均衡、營養，少吃生冷食物，不吃不潔食物；運動後(hòu)要盡快擦幹汗水，保持身體幹燥，以免受寒。
5. 檢查：醫生就(jiù)患兒病情開(kāi)出檢查項目，一般爲驗血、尿或糞便， X光片、B超、心超、腦電圖、CT、磁共振等。有些驗血項目需要空腹，如肝功能(néng)、血鋅等；如果患兒在家中排便或排尿，家長(cháng)可用幹淨的小盒子裝一點帶來醫院。大小便在2小時(shí)内有效，注意幹掉的糞便不能(néng)用于化驗。做CT和磁共振檢查時(shí)需要在安靜狀态下進(jìn)行，年紀較小的嬰幼兒一般會(huì)使用鎮靜劑，使其入眠。因此，一旦預約做這(zhè)兩(liǎng)項檢查的寶寶，在檢查前盡量不要讓孩子入睡。家長(cháng)可自備奶粉或其他果汁、飲料，摻入藥水方便孩子服下。
一些孩子需要做多項檢查的，可以按照具體情況安排順序，以節省時(shí)間。如把要空腹檢查的檢查做完，再做檢查時(shí)間較短的，如拍X光片；需要入睡後(hòu)檢查的，可以先做心電圖，再做心彩超；先做CT，再做磁共振，等等。
輔助檢查部門分布：一樓：放射科(X光片、CT、磁共振)，同位素；二樓：化驗檢(血、尿、大便常規檢查)，B超室、心超室、腦電圖室、肺功能(néng)室。三樓：病理科、内窺鏡室。
TIPS 1 由于病人較多，一些檢查需要預約。如果情況緊急，醫生會(huì)在檢查申請單上寫上“急”字，家長(cháng)在預約登記時(shí)請不忘提醒工作人員，以免疏忽，耽誤病情。
TIPS 2 部分檢查結果不是當天能(néng)拿到的，需要等待1周或2周才能(néng)在門診便民服務中心取報告。
6. 治療：醫生開(kāi)出藥單或其他治療方案後(hòu)，家長(cháng)即可往收費處繳款，然後(hòu)到一樓藥房取藥。内科病人的治療一般分爲回家口服治療藥物、門診肌肉注射、門診霧化吸入、門診靜脈補液治療。在此強調一下補液的流程：取藥後(hòu)先送藥給工作人員-取号-等待叫(jiào)号打針-前往指定床位補液。
TIPS 不要誤以爲補液一定有利于疾病的好(hǎo)轉。
7. 其他：
看病一定要帶的物品：
1 病曆卡、社保磁卡；
2 口罩：爲防止院内交叉感染，家長(cháng)可自備口罩，并給孩子帶上；
3 衣物：醫院設有中央空調。夏季室外炎熱但室内溫度偏低，可自備衣服，必要時(shí)爲孩子添衣。
4 食物、飲料：由于夏季就(jiù)診人員較多，不可避免需要等待。因此自備些幹點，飲料，可及時(shí)補充體力。需要空腹做檢查的病人，家長(cháng)可準備早點，醫院内的超市亦有食品出售。
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